En Guarnecidos y Transformaciones de Vehículos S.L. (en adelante, GTV Ballistic) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Le recomendamos leer detenidamente esta Política de Privacidad antes de facilitar cualquier dato personal a través de nuestro sitio web.
Titular: Guarnecidos y Transformaciones de Vehículos S.L.
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: GTV Ballistic
CIF: B86069440
Domicilio: Calle de Torrejón, 17 28850 Torrejón de Ardoz Madrid (España)
Correo electrónico: info@gtvballistic.com
Sitio web: gtvballistic.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Podremos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario utilice nuestros formularios o contacte con nosotros:
- Nombre y apellidos.
- Empresa u organismo (cuando proceda).
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Tipo de cliente (Particular, Empresa o Administración/Gubernamental).
- Servicio o producto solicitado.
- Contenido del mensaje enviado.
- Dirección IP.
- Datos de navegación.
- Información técnica del navegador y dispositivo.
- Datos derivados del uso de cookies aceptadas.
Asimismo, podremos recopilar información estadística derivada de la navegación mediante herramientas analíticas y publicitarias siempre que el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
Atención de solicitudes
Gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
Responder solicitudes de información sobre nuestros servicios o productos.
Gestionar solicitudes de presupuestos.
Contactar con particulares, empresas o administraciones públicas interesadas en nuestros servicios.
Gestión comercial
Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales.
Preparar ofertas y presupuestos personalizados.
Gestionar futuras relaciones comerciales.
Mantener comunicaciones relacionadas con productos y servicios solicitados.
Comunicaciones comerciales
Siempre que exista consentimiento del interesado o una base legal que lo permita, podremos enviar:
- Novedades de la empresa.
- Lanzamientos.
- Información sobre nuevos productos.
- Información sobre servicios.
- Promociones.
- Invitaciones a eventos.
- Noticias del sector.
- Información técnica relacionada con nuestros productos.
Estas comunicaciones podrán realizarse mediante:
- correo electrónico;
- plataformas de automatización de marketing.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
Marketing y automatización
Con la finalidad de ofrecer una comunicación más relevante y personalizada podremos realizar:
- Segmentación comercial.
- Automatizaciones de marketing.
- Lead Scoring.
- Remarketing.
- Creación de audiencias.
- Personalización de campañas publicitarias.
En ningún caso estas decisiones producirán efectos jurídicos automáticos sobre el usuario.
Mejora del sitio web
Analizar el funcionamiento del sitio web.
Detectar incidencias técnicas.
Mejorar la experiencia del usuario.
Optimizar el contenido.
Medir conversiones.
Analizar campañas publicitarias.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases legales que legitiman el tratamiento de sus datos son:
- El consentimiento otorgado por el usuario.
- La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- La ejecución de un contrato cuando exista relación comercial.
- El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:
Solicitudes de contacto
Hasta 24 meses desde la última interacción.
Solicitudes de presupuesto
Mientras dure el proceso comercial y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos.
Clientes
Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y contable.
Newsletter y comunicaciones comerciales
Hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general no venderemos ni cederemos datos personales a terceros. No obstante, determinados proveedores podrán acceder a los datos exclusivamente para prestar servicios necesarios para nuestra actividad. Entre ellos pueden encontrarse:
- Hostinger (alojamiento web).
- Elementor.
- Google LLC.
- Google Sheets.
- Google Site Kit.
- MailerLite.
- ActiveCampaign.
- Meta Platforms.
- WooCommerce.
- LiteSpeed.
- proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
Todos ellos actuarán como encargados del tratamiento cuando resulte legalmente exigible.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores utilizados por GTV Ballistic pueden almacenar o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello ocurra, dichas transferencias se realizarán únicamente con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo, cuando proceda:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo.
- Mecanismos de certificación reconocidos.
8. Derechos del usuario
Cualquier persona tiene derecho a:
- Acceder a sus datos.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar su supresión.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá escribir a: info@gtvballistic.com
Deberá acreditar adecuadamente su identidad cuando resulte necesario.
Asimismo podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
9. Comunicaciones comerciales
No enviaremos comunicaciones comerciales sin base legal suficiente.
Cuando el envío requiera consentimiento previo, este será solicitado de forma expresa mediante la correspondiente casilla de aceptación.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento:
- mediante el enlace incluido en cada correo electrónico;
- escribiendo a info@gtvballistic.com.
La baja será gratuita y efectiva en el menor plazo posible.
10. Seguridad de la información
GTV Ballistic aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información tratada.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Redes sociales
Nuestro sitio web puede incorporar enlaces o contenido incrustado procedente de:
- Facebook.
- Instagram.
- LinkedIn.
- TikTok.
La interacción con dichas plataformas se regirá por las políticas de privacidad de cada una de ellas.
12. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros.
La información completa puede consultarse en nuestra Política de Cookies.
La gestión del consentimiento se realiza mediante la plataforma Complianz, permitiendo al usuario aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento.
13. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a empresas, administraciones públicas y personas mayores de edad.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años.
Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación.
14. Modificaciones de esta política
GTV Ballistic podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o en la prestación de nuestros servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
15. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad puede contactar con:
Guarnecidos y Transformaciones de Vehículos S.L.
Calle de Torrejón, 17 28850 Torrejón de Ardoz Madrid (España) Correo electrónico: info@gtvballistic.com